В Красноярске Сбербанк обвинил многодетную мать в финансировании терроризма

В Красноярске Сбербанк обвинил многодетную мать в «финансировании терроризма» и не поменял ей карту.

Красноярка Людмила Карпова сообщила о том, что неделю назад закончился срок действия ее банковской карты, она пришла в банк, чтобы её заменить. Однако женщине отказали без объяснения причин.

Людмиле посоветовали обратиться на горячую линию. Там женщина оставила заявку, ответ которой содержал информацию о том, что карту отказываются выдавать на основании федерального закона «О противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Счет специалисты Сбербанка посоветовали закрыть и сообщили, что открыть новый будет проблематично. Сейчас Людмила пытается добиться ответов, почему ее обвинили и что делать дальше. На карту женщине приходят социальные выплаты.

«Я, как многодетная мама, получаю пособие, оформляю раз в год единовременное пособие. Мне перечисляются туда алименты. Что я такого сделала, что мне на основании этого закона отказывают?», — говорит Людмила Карпова.

В Сбербанке пояснили: согласно федеральному закону №115 банку запрещено информировать клиента о причинах принимаемых решений. Юристы, которые могли бы объяснить, как действовать в подобной ситуации, на данный момент не могут помочь из-за недостатка информации.