18+

Почему перезапуск «Кинопоиска» вызвал волну негодования в Рунете?

Эмоциональный интеллект пользователей сети взял верх над разумом. Почему все расстроились, когда «Кинопоиск» стал другим, и что это может значить?

«Яндекс» устроил масштабную презентацию нового «Кинопоиска» для журналистов. Первые посты от обозревателей ведущих изданий были сдержанными: «Кинопоиск: запуск в новом дизайне, прежние двести мульонов оценок фильмам», написал в ФБ Павел Кушелев, ведущий программы Вести.net на Россия 24. Через несколько часов на vc.ru появился пост создателя «Кинопоиска», который назвал перезапуск «ужасным» и «провальным», не потрудившись объяснить почему.

Некто стал выразителем всеобщего раздражения и создал сайт newkinopoisk.ru с подборкой гневных отзывов в адрес обновленного портала из разных соцсетей. Недовольных стало столько, что игнорировать их было невозможно. «Яндекс» разослал журналистам пресс-релиз с извинениями за доставленные неудобства и обещанием открыть ненадолго старый сайт на отдельном домене.

Обиженные вздохнули с облегчением. По соцсетям прокатилось: «Яндекс» прогнулся. Кто-то вспомнил Дурова, который в свое время убрал стену ВКонтакте один раз и навсегда. Правда, позже выяснилось, что и ему тогда пришлось сделать небольшой откат к старой версии. Чем кончится дело в случае с «Кинопоиском»? и чем успокоится сердце его завсегдатаев, пока неясно. Но сам факт такой бурной реакции на перезапуск заставляет всмотреться в его причины более внимательно. Так почему же рестарт «Кинопоиска» был воспринят его пользователями так болезненно? Очевидно, дело не в смене дизайна.

Не про смотреть, а про обсуждать

Со дня своего основания «Кинопоиск» был площадкой для поиска, обсуждения, оценки фильмов, но не для их просмотра. Здесь можно было найти информацию практически о всех мало-мальских значимых картинах, независимо от того, когда фильм вышел на экраны и можно ли его посмотреть онлайн. Кто-то из негодующих пользователей назвал его «единственной в своем роде российской энциклопедией кино».

«Мои рецензии больше никому не интересны»

Развернутые отзывы к фильмам могли писать и профессиональные критики, и машинист вагонного депо из-под Саратова, и Владимир Путин под псевдонимом. Пользователи, читая много разных мнений, делали вывод, стоит ли смотреть тот или иной фильм и только пользователи решали, насколько полезна та или иная рецензия. Сейчас обзоры фильмов спрятаны так, что понятно: они больше не являются главной «фишкой» «Кинопоиска».

«Я больше не влияю на оценку фильма и его место в общем рейтинге»

И никто не влияет. Рейтинг, похоже, формируется на основе собственных алгоритмов «Яндекса». Повторюсь, что на «Кинопоиске» была информация и рецензии к фильмам всех времен. Пользователи ставили оценки и «Интерстеллару» и «Побегу из Шоушенка», и последний был на порядок выше первого. А сейчас все наоборот. И это далеко не единичный случай. К тому же пользователям стали недоступны личные подборки фильмов, которые они сохраняли чтобы посмотреть в будущем.

«Яндекс», я так тебе верил!»

Все настолько привыкли, что яндекс всегда все делает правильно, заботясь о пользователях и «мире во всем мире», что просто не могут простить ему эту ошибку. Журналисты говорят, что поисковику «пришлось» второпях запускать проект. Почему не сделали открытое тестирование новой версии при работающей старой? Зачем было всех так травмировать? Эти вопросы остаются без ответа.

«Все это из-за денег!»

Рецензии ушли на десятый план, рейтинг картин формируется непонятными алгоритмами, появилась возможность смотреть фильмы «за 80 рублей». Не надо быть суперспециалистом, чтобы понять: «Яндекс» решил монетизировать популярный портал. Масло в огонь подлило еще и то, что заодно с монетизацией «Яндекс» решил нарастить число клиентов других своих сервисов: получить доступ к личному кабинету бывшему пользователю можно лишь связав свой аккаунт на «Кинопоиске» с аккаунтом «Яндекса».

В общем ничего нового сложившаяся ситуация не открыла: пользователи, привыкшие, что их холят и лелеют (или просто не трогают), очень болезненно воспринимают отношение к себе, исключительно как к источнику потенциальной прибыли; юзабилити важнее дизайна; завоевание новых рынков и рост прибыли, а не мифическая любовь к клиентам движет крупными частными компаниями, коей, как известно, и является «Яндекс».

Фото с презентации нового «Кинопоиска»: Fb Павла Кушелева

URL: https://m.babr24.info/?ADE=270329

Bytes: 4535 / 4321

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте

Связаться с редакцией Бабра:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "Наука и технологии"

В заповеднике на севере Красноярского края нашли кости древнего бизона. Он жил 12 000 лет назад

На севере Красноярского края нашли кости животного, которое жило здесь более 12 000 лет назад. Об этом сообщили в заповеднике «Тунгусский».

Два сельхозпредприятия Томского района планируют обрабатывать посевы с помощью дронов

Два сельхозпредприятия Томского района, ООО «Колпаков» и ООО «Сибирское зерно», протестировали агродроны производства томской компании «Геометрия».

Новосибирский институт теплофизики получил грант на 960 миллионов

Новосибирский Институт теплофизики СО РАН получил грант на 960 миллионов рублей из федерального бюджета по решению Министерства образования РФ.

Школьница из Бурятии взяла золото на всероссийском лесном конкурсе

Юная исследовательница из Баргузинского района Василиса Коневина доказала, что серьезная наука под силу даже школьникам.

Загадочные миграции в Байкале: итоги викторины Бабра

В Байкале ежедневно происходит перемещение водных организмов: миллионы мелких обитателей – от рачков до одноклеточных – поднимаются ближе к ...

Автор: Есения Линней.

Источник: Babr24.com.

Наука и технологии, Экология

Байкал, Бурятия, Иркутск

9143

31.05.2025

На месте будущего «Суриков-центра» в центре Красноярска нашли старинные монеты и кресты

На месте, где в Красноярске планируют построить «Суриков-центр», продолжаются археологические раскопки.

В Новосибирске отменили условный срок бывшему президенту СО РАН

В Новосибирске областной суд отменил условный срок бывшему президенту СО РАН Александру Асееву, который ранее был признан виновным в мошенничестве.

Новосибирскую дорогу к СКИФу отремонтируют по национальному проекту

В Новосибирской области автодорогу до «Сибирского кольцевого источника фотонов» отремонтируют по национальному проекту «Инфраструктура для жизни».

В Монголии планируют внедрить интеллектуальную систему земледелия

Монгольская компания «Буянт Тув» и российское ООО «Клевер фармер» договорились о сотрудничестве в пилотном испытании системы «умного» земледелия.

Учёные ТГУ. Торжественный запуск, или Российский электролит для суперконденсатора

В Томске с 20 мая проходит масштабный Всероссийский форум U-NOVUS-2025, в котором принимают участие предприниматели, инженеры и молодые учёные.

Автор: Андрей Тихонов.

Источник: Babr24.com.

Наука и технологии, События, Образование

Томск

2168

26.05.2025

«Денег нет, уменьшаем». Томские власти сэкономят на площади кампуса

Давно не было слышно о мегапроекте томского межвузовского студгородка, задуманного экс-губернатором Сергеем Жвачкиным без малого шесть лет назад.

Автор: Андрей Игнатьев.

Источник: Babr24.com.

Наука и технологии, Образование, Экономика и бизнес

Томск

12631

15.05.2025

Учёные ТГУ рассказали о многофункциональной программе Geant4 и суперколлайдере NICA

Томский государственный университет организует школу для изучения пакета программ Geant4.

Автор: Андрей Тихонов.

Источник: Babr24.com.

Наука и технологии, Образование, Интернет и ИТ

Томск

8071

21.04.2025