18+

Отдых в Сочи для красноярцев оказался тесноват

Жители Красноярска, вернувшиеся домой из отпуска и не довольные отдыхом, продолжают отстаивать свои права цивилизованным образом – через суд, и это им вполне удается.

Как следует из материалов дела, жительница города заключила договор с турагентом на оказание туристических услуг, заплатив 146 тысяч рублей за две недели. Турагент взял на себя обязательство забронировать для семьи из пятерых человек 3-комнатные апартаменты в трехзвездочном отеле у туроператора «Библио-Глобус Русь».

В нарушение договора на отдыхе красноярской семье предоставили два номера: Single апартаменты 1 AD (DUS) площадью 28 кв.м и 1-комнатный номер меньшей площади. Красноярцы две недели испытывали неудобства из-за тесноты, а по возвращении домой заказчица турпродукта направила туроператору и турагенту претензию с требованием компенсировать ей моральный вред за вынужденные стесненные условия проживания. Никакой реакции на жалобу клиентки не последовало ни от туроператора, ни от турагента, и тогда обманутая в своих ожиданиях жительница Красноярска обратилась в суд.

Октябрьский районный суд города Красноярска рассмотрел иск и в мае 2016 года решил: взыскать в равных долях с ООО «Библио-Глобус Русь» (туроператора) и индивидуального предпринимателя (турагента) в пользу истицы 30 тысяч рублей - компенсацию морального вреда за нарушение прав туриста и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. По мнению суда, турпродукт был сформирован ненадлежащим образом, - услуги по проживанию, оказанные туристам, не соответствовали условиям договора.

Туроператор обратился с апелляционной жалобой в Красноярский краевой суд, переложив всю вину на турагента, сформировавшего неправильную заявку при бронировании мест в отеле.

Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения, а апелляцию – без удовлетворения, пояснив, что по закону ответственность перед туристом за ненадлежащее оказание услуг «возложена на туроператора независимо от того, вследствие чьих действий нарушены права туриста как потребителя – туристического агента или субагента, с которым он заключил договор».

Город Сочи.

Фото: Андрей Бабушкин From Wikimedia Commons.

Новости Красноярского края - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

URL: https://m.babr24.info/?ADE=155135

Bytes: 2763 / 2199

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- Джем
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "Расследования" (Красноярск)

В Красноярске суд взыскал миллиард рублей со скандального подрядчика «Промстрой»

Арбитражный суд Красноярского края взыскал с дорожного подрядчика «Промстрой» более одного миллиарда рублей и обязал перечислить эту сумму в ...

Суд продлил до октября арест отца убитых детей из Канска

Центральный районный суд Красноярска продлил срок ареста Владимиру Мытько — отцу троих детей, которых убила их мать в Канске.

В Хакасии по делу о мошенничестве задержали экс-советника главы региона

В Хакасии задержали директора юридической компании, которого подозревают в крупном мошенничестве.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Хакасия

950

10.06.2025

Мэра Красноярска Владислава Логинова этапировали в Москву

Мэра Красноярска Владислава Логинова этапировали в Москву. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на источники в правоохранительных органах.

В Красноярске задержали управляющую соцстрахом. Ущерб может достичь ₽2 миллиардов

В Красноярске задержали управляющую региональным отделением Фонда пенсионного и социального страхования Елену Лапко.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

2835

10.06.2025

Задержанного Владислава Логинова могут этапировать из Красноярска в Москву. Дело может быть связано со взяткой в ₽100 миллионов

Задержанного мэра Красноярска Владислава Логинова этапируют в Москву, об этом пишет ТАСС, ссылаясь на правоохранительные органы.

Как «нагрели» северян, Или схематозы по-эвенкийски

Приватизация и передача тепло- и электроэнергетических комплексов в частные руки себя не оправдывает.

Автор: Дмитрий Голованов.

Источник: Babr24.com.

Расследования, Скандалы

Красноярск

6954

06.06.2025

Суд обязал Минздрав Красноярского края выплатить компенсацию ребенку-инвалиду, который не получал лекарства четыре месяца

В Курагино ребенок с инвалидностью, страдающий сахарным диабетом, в течение четырех месяцев не получал положенные по закону лекарства и медицинские ...

Производитель средства от насекомых может получить гражданский иск после суда по делу о гибели детей в Красной Сопке

В Назаровском городском суде продолжается рассмотрение уголовного дела о гибели четырёх детей в посёлке Красная Сопка.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

16707

04.06.2025

Дело Владимира Егорова и его дочери о строительстве школы в Иланском направили в другой суд

Центральный районный суд Красноярска решил передать дело предпринимателя Владимира Егорова, его дочери Александры Савельевой и оценщика Максима ...

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

4169

04.06.2025

Срыв сроков на стройке детсада в Бугаче привёл к уголовному делу

В Красноярске расследуют обстоятельства срыва сроков строительства детского сада в микрорайоне Бугач.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

3538

03.06.2025

Бассейн на Татышеве в Красноярске не откроется третий год подряд. Всё из-за уголовных дел

Летом 2025 года бассейн на острове Татышев в Красноярске снова не откроется.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

3793

03.06.2025