18+

Отдых в Сочи для красноярцев оказался тесноват

Жители Красноярска, вернувшиеся домой из отпуска и не довольные отдыхом, продолжают отстаивать свои права цивилизованным образом – через суд, и это им вполне удается.

Как следует из материалов дела, жительница города заключила договор с турагентом на оказание туристических услуг, заплатив 146 тысяч рублей за две недели. Турагент взял на себя обязательство забронировать для семьи из пятерых человек 3-комнатные апартаменты в трехзвездочном отеле у туроператора «Библио-Глобус Русь».

В нарушение договора на отдыхе красноярской семье предоставили два номера: Single апартаменты 1 AD (DUS) площадью 28 кв.м и 1-комнатный номер меньшей площади. Красноярцы две недели испытывали неудобства из-за тесноты, а по возвращении домой заказчица турпродукта направила туроператору и турагенту претензию с требованием компенсировать ей моральный вред за вынужденные стесненные условия проживания. Никакой реакции на жалобу клиентки не последовало ни от туроператора, ни от турагента, и тогда обманутая в своих ожиданиях жительница Красноярска обратилась в суд.

Октябрьский районный суд города Красноярска рассмотрел иск и в мае 2016 года решил: взыскать в равных долях с ООО «Библио-Глобус Русь» (туроператора) и индивидуального предпринимателя (турагента) в пользу истицы 30 тысяч рублей - компенсацию морального вреда за нарушение прав туриста и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. По мнению суда, турпродукт был сформирован ненадлежащим образом, - услуги по проживанию, оказанные туристам, не соответствовали условиям договора.

Туроператор обратился с апелляционной жалобой в Красноярский краевой суд, переложив всю вину на турагента, сформировавшего неправильную заявку при бронировании мест в отеле.

Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения, а апелляцию – без удовлетворения, пояснив, что по закону ответственность перед туристом за ненадлежащее оказание услуг «возложена на туроператора независимо от того, вследствие чьих действий нарушены права туриста как потребителя – туристического агента или субагента, с которым он заключил договор».

Город Сочи.

Фото: Андрей Бабушкин From Wikimedia Commons.

Новости Красноярского края - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

URL: https://m.babr24.info/?ADE=155135

Bytes: 2763 / 2199

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- Джем
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "Расследования" (Красноярск)

Суд продлил до октября арест отца убитых детей из Канска

Центральный районный суд Красноярска продлил срок ареста Владимира Мытько — отца троих детей, которых убила их мать в Канске.

В Хакасии по делу о мошенничестве задержали экс-советника главы региона

В Хакасии задержали директора юридической компании, которого подозревают в крупном мошенничестве.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Хакасия

845

10.06.2025

Мэра Красноярска Владислава Логинова этапировали в Москву

Мэра Красноярска Владислава Логинова этапировали в Москву. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на источники в правоохранительных органах.

В Красноярске задержали управляющую соцстрахом. Ущерб может достичь ₽2 миллиардов

В Красноярске задержали управляющую региональным отделением Фонда пенсионного и социального страхования Елену Лапко.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

2454

10.06.2025

Задержанного Владислава Логинова могут этапировать из Красноярска в Москву. Дело может быть связано со взяткой в ₽100 миллионов

Задержанного мэра Красноярска Владислава Логинова этапируют в Москву, об этом пишет ТАСС, ссылаясь на правоохранительные органы.

Как «нагрели» северян, Или схематозы по-эвенкийски

Приватизация и передача тепло- и электроэнергетических комплексов в частные руки себя не оправдывает.

Автор: Дмитрий Голованов.

Источник: Babr24.com.

Расследования, Скандалы

Красноярск

6879

06.06.2025

Суд обязал Минздрав Красноярского края выплатить компенсацию ребенку-инвалиду, который не получал лекарства четыре месяца

В Курагино ребенок с инвалидностью, страдающий сахарным диабетом, в течение четырех месяцев не получал положенные по закону лекарства и медицинские ...

Производитель средства от насекомых может получить гражданский иск после суда по делу о гибели детей в Красной Сопке

В Назаровском городском суде продолжается рассмотрение уголовного дела о гибели четырёх детей в посёлке Красная Сопка.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

16305

04.06.2025

Дело Владимира Егорова и его дочери о строительстве школы в Иланском направили в другой суд

Центральный районный суд Красноярска решил передать дело предпринимателя Владимира Егорова, его дочери Александры Савельевой и оценщика Максима ...

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

4099

04.06.2025

Срыв сроков на стройке детсада в Бугаче привёл к уголовному делу

В Красноярске расследуют обстоятельства срыва сроков строительства детского сада в микрорайоне Бугач.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

3491

03.06.2025

Бассейн на Татышеве в Красноярске не откроется третий год подряд. Всё из-за уголовных дел

Летом 2025 года бассейн на острове Татышев в Красноярске снова не откроется.

Источник: Babr24.com.

Расследования

Красноярск

3738

03.06.2025

Бывший помощник Александра Усса получил срок за попытку завладеть участком за 27 тысяч рублей вместо 8,3 миллиона

Рыбинский районный суд приговорил бывшего заместителя руководителя администрации губернатора Красноярского края Александра Жавнера к четырем годам ...