18+

Артур Скальский

©  Телекомпания "АИСТ"

Общество Иркутск

2044

04.11.2007, 14:30

Ответственность продавцов перед покупателями ужесточат

В декабре вступят в силу новые правила закона о защите прав потребителей. Покупатели теперь смогут требовать замены товара, — некоторые же эксперты считают, что это приведет к росту злоупотреблений со стороны потребителей.

Возможность продать некачественный товар у продавцов отныне резко снижается. Каждый покупатель сможет обменять вещь, в которой будет найден недостаток, в течение 15 дней с момента приобретения. Раньше это было возможно сделать лишь в случае так называемого существенного недостатка, когда отремонтировать вещь было невозможно. Правило касается только технически сложных товаров — в списке более 10 наименований — автомобили, холодильники, моторные лодки, компьютеры.

Виктор Низовцев, начальник отдела по защите прав потребителей администрации г. Иркутска: «Там есть 15 дней, для того чтобы заменить товар, либо вернуть деньги. И это при наличии недостатка, а не по желанию потребителя — если ему вдруг не понравился цвет или еще что-то. Но если недостаток выявился после 15 дней, обмен или возврат денег возможен, если невозможно сделать ремонт».

Иркутянка Зоя Кунаренко поддерживает новые правила. Тем более, что в измененной версии ужесточены требования к сервисному обслуживанию. Зоя второй месяц пытается отремонтировать сотовый телефон.

Зоя Кунаренко, житель г. Иркутска: «Появились новые недостатки, те устранились, а новые появились. Они его уже и на диагностику не берут, не хотят. Упрекают меня в том, что просто хочу обменять телефон».

Дефект — дефекту рознь. Теперь это правило не действует. Отныне на ремонт любой техники установлен определенный срок. На то чтобы устранить неисправность — 45 дней.

Между тем, как отмечают эксперты, введение новых правил не означает, что купленный автомобиль можно будет поменять из-за царапины. На вопрос о возможном росте злоупотреблений со стороны покупателей в одном из крупнейших в Иркутске автосалонов отреагировали сдержанно и объяснили, что в каждом случае намерены разбираться c покупателями индивидуально. Представители фирмы считают, цель поправок к закону — дисциплинировать обе стороны.

Сергей Матвеенко, директор компании по продаже автомобилей: «Потребительский рэкет он существует с того момента, когда организовалась сама коммерция. Будем надеяться на то, что наши потребители будут внимательно читать слова, которые записаны в обновленном законе. И с пониманием к друг другу относится. В любом случае все эти вопросы мы будем решать».

Закон о защите прав потребителей действует с 1992 года. За это время поправки в него вносятся уже в одиннадцатый раз. Эксперты подчеркивают, требования ужесточаются к продавцам, а не к производителям. Изменения вступят в силу с 11 декабря.

Артур Скальский

©  Телекомпания "АИСТ"

Общество Иркутск

2044

04.11.2007, 14:30

URL: https://m.babr24.info/?ADE=40896

Bytes: 2679 / 2679

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- Джем
- ВКонтакте
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "Общество" (Иркутск)

Алкоголь запретят продавать в Иркутске в День города

7 июня Иркутск будет праздновать День города.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1088

06.06.2025

Алкоголь не будут продавать в Прибайкалье 1 июня

В День защиты детей, 1 июня, в Иркутской области не будут продавать алкоголь. Об этом сообщила пресс-служба Службы потребительского рынка региона.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1458

30.05.2025

День города отметят в Иркутске 7 июня

7 июня в Иркутске будут отмечать День города. Программу праздника разместили на сайте городской мэрии.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1377

30.05.2025

24 мая в Иркутске пройдёт полумарафон «ЗаБег.РФ»

Более 1,5 тысячи жителей Иркутска планируют присоединиться к полумарафону «ЗаБег.РФ»/One Run. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.

Источник: Babr24.com.

Общество, Спорт

Иркутск

2202

19.05.2025

В Прибайкалье в колоннах «Бессмертного полка прошли около 87 тысяч человек

Около 87 тысяч человек прошли в колоннах «Бессмертного полка» в Иркутской области 9 мая в честь 80-летия Победы.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

2012

10.05.2025

К шествию «Бессмертного полка» присоединились ещё четыре территории Прибайкалья

Ещё в четырёх территориях Иркутской области состоится шествие «Бессмертного полка» в рамках празднования 80-летия Победы в Великой Отечественной ...

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1877

07.05.2025

«Бессмертный полк» 9 Мая пройдёт и по Братску

Третьим городом Иркутской области, где 9 мая будет проходить очное шествие «Бессмертного полка», станет Братск.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1257

06.05.2025

Ветеран из Иркутска примет участие в Параде Победы на Красной площади в Москве

В Москву на Парад Победы отправился ветеран Великой Отечественной войны, иркутянин Михаил Николаевич Гаврилов.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1499

05.05.2025

9 мая по Иркутску и Ангарску пройдёт «Бессмертный полк»

«Бессмертный полк» снова пройдёт по иркутским улицам 9 мая — впервые после длительного перерыва.

Источник: Babr24.com.

Общество

Иркутск

1249

29.04.2025

57 общественных территорий предложены на голосование по благоустройству в Прибайкалье

Началось Всероссийское голосование за объекты благоустройства, которые будут выполнены в первоочередном порядке в 2026 году.

В Иркутске ищут подрядчика на новую школу в районе плотины ГЭС

Новую школу собираются строить в Иркутске в районе плотины ГЭС. Этот вопрос обсудили депутат думы города на заседании одной из думских комиссий.

В Иркутске 20 апреля пройдёт пасхальный крестный ход

20 апреля в Иркутске пройдёт пасхальный крестный ход. Об этом сообщает пресс-служба мэрии города.

Источник: Babr24.com.

Общество, Религия

Иркутск

4092

17.04.2025