Банк вернул улан-удэнке 200 тысяч рублей за «навязанную услугу»

Кредитная организация заработала на женщине 92 тысячи рублей. За навязанную услугу банку пришлось заплатить в два раза больше.

Банк подключил жительнице Улан-Удэ дополнительный платный пакет услуг «Универсальный». С лицевого счета женщины списывалась пятая часть заемных средств на подключение к доступу к системе «Телебанк». Информирование и управление счетом с использованием мобильного телефона смс-банка.

Таким образом, при оформлении кредита на сумму 519 тысяч рублей, банк удержал 92 тысячи рублей.

Потерпевшая пошла в суд.

Во время судебного разбирательства выяснилось, что несмотря на то, что улан-удэнка подписала анкету-заявление со сведениями о пакете услуг «Универсальный», она не могла отказаться от услуги, получая кредит. В формуляре банка попросту отсутствовала соответствующая графа.
Значит, финансовая организация умолчала о том, что клиентка может получить заем без дополнительной платной услуги.

В результате суд взыскал с кредитного учреждения 207 тысяч рублей. 92 тысячи из которых – деньги, заработанные банком на клиентке. 46 тысяч рублей – штраф за нарушение прав потребителя, 24 тысячи рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами, 37 тысяч – убытки в виде процентов на сумму комиссии. И восемь тысяч рублей – расходы на оплату услуг представителя.