18+

Жалоб томичей на навязанные финансовые услуги в 2021 году стало меньше

Банк России в 2021 году получил от жителей Томской области 53 жалобы на навязывание различных финансовых услуг при заключении договоров в банках и микрофинансовых организациях (МФО).

Как сообщалось ранее, жители региона с января по июль 2021 года направили в Банк России 11 жалоб на навязанные банками финансовые продукты или услуги под видом других (мисселинг). За аналогичный период 2020 года томичи пожаловались на навязанные банками финансовые продукты или услуги шесть раз.

По итогам года количество жалоб уменьшилось: в 2020 году было 59 жалоб на мисселинг.

В основном финансовые организации навязывают дополнительные платные опции при заключении потребительских договоров кредитования или займа, реже – при выдаче банковских карт или продаже иных финансовых продуктов.

«С конца прошлого года заемщики могут отказаться от любых дополнительных сервисов, на которые их уговорили в банке или МФО при оформлении договора потребительского кредита или займа. Например, от консультации юристов, телемедицины, СМС-информирования, помощи на дорогах и других сервисов. Обычно сумма кредита увеличивается на стоимость этих услуг, и долг возрастает», – поясняет управляющий Отделением Томск Банка России Елена Петроченко.

Нельзя отказаться только от обязательных видов страхования по кредиту, все остальное – по выбору клиента.

Вернуть деньги за навязанные услуги стало проще. Сначала нужно попытаться связаться с компанией, которая эту услугу оказывает, и подать заявление об отказе и на возврат денег. Сделать это нужно в период охлаждения – в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Поставщик услуги в течение 7 дней после подачи заявления на возврат обязан перечислить деньги за минусом стоимости фактически оказанных услуг.

В случае отказа компании вернуть деньги подается заявление о возврате в МФО или банк, где была оплачена услуга вместе с кредитом или займом. Сделать это можно через 30 дней с момента обращения к поставщику услуги, но не позже 180 дней с этой даты. Банк или МФО обязаны вернуть деньги в течение 7 рабочих дней.

Если и кредитор не возвращает оплату дополнительных услуг, можно обратиться за помощью к финансовому омбудсмену или в интернет-приемную Банка России.

URL: https://m.babr24.info/?IDE=224860

Bytes: 2407 / 2240

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- Джем
- ВКонтакте
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Томской области:
[email protected]

Другие статьи и новости в рубрике "Экономика и бизнес" (Томск)

Два новых резидента появилось в ОЭЗ «Томск»

В особой экономической зоне Томска появилось два новых резидента.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес

Томск

1034

12.06.2025

Ремонт участка дороги Могильный Мыс – Парабель – Каргасок завершится до 1 октября

В Колпашевском районе Томской области по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» начались дорожные работы на участке трассы Могильный Мыс – Парабель – ...

В Северске завершился ремонт дорог нацпроекта «Инфраструктура для жизни» по плану 2025 года

В Северске со значительным опережением графика завершились дорожно-ремонтные работы по плану 2025 года, они проводились по нацпроекту «Инфраструктура ...

Томская область с начала года отправила в Таджикистан и Узбекистан 193 головы КРС

С начала 2025 года Томская область отправила в республики Таджикистан и Узбекистан 123 и 70 голов крупного рогатого скота соответственно.

Жителям Томской области выдано 570 тысяч за добровольную сдачу оружия

За пять месяцев 2025 года жителям Томской области за сдачу незаконно хранившихся оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств ...

Томская Игровая Империя пала, Короли повержены!

5 июня 2025 стало известно, что в Томской области разоблачили и пресекли деятельность 27 подпольных казино, арестовали имущество владельцев Игровой ...

Автор: Андрей Тихонов.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Криминал, Скандалы

Томск

3816

11.06.2025

Администрация Томской области закупит ковровые дорожки на десять миллионов рублей

Администрация Томской области закупает 1060 метров ковровых дорожек. Стоимость контракта составляет 9,998 миллиона рублей.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес

Томск

2019

10.06.2025

Комплекс по переработке отходов «Сибирь» передан в собственность Томской области

Комплекс по переработке отходов (КПО) «Сибирь» зарегистрирован в ЕГРН как имущество Томской области, сведения о нем теперь имеются на публичной ...

В Томскую область из Киргизии поступило почти девять тонн свежей черешни

Специалисты Россельхознадзора с 19 по 30 мая осуществили фитосанитарный контроль первых пяти партий черешни общим объемом 8,98 тонны, ввезенной в ...

Праздник талантов в «Томскнефти»

Компания «Томскнефть» с энтузиазмом провела ежегодный конкурс «Лучший молодой работник», отметив более десяти сотрудников, которые ярко проявили себя ...

Автор: Александра Рубинштейн.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес, Общество

Томск

10256

01.06.2025

Инсайд. Банкротство ТДСК не за горами?

Совет директоров АО «Томская домостроительная компания» (ТДСК) принял решение не выплачивать дивиденды по обыкновенным акциям за 2024 год из-за ...

Автор: Ярослава Грин.

Источник: Babr24.com.

Экономика и бизнес

Томск

10782

30.05.2025

В Томской области завершился конкурс «Экспортёр года. Крупный бизнес»

В Томской области подвели итоги регионального конкурса «Экспортер года. Крупный бизнес».